সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — ev77 গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা সম্পন্ন।

ev77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ev77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কোথায় যায় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি নয় সম্পূর্ণ বাংলায়

তথ্য সুরক্ষায় ev77-এর ৬টি মূলনীতি

আপনার বিশ্বাসই আমাদের ভিত্তি। তাই গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা ৬টি মূল প্রতিশ্রুতি মেনে চলি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

ev77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের কঠোর নীতি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা দিতে যতটুকু তথ্য দরকার, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কাজের জন্য ডেটা দেখতে পারেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

সক্রিয় বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেভাগে এসএমএস বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে।


গুরুত্বপূর্ণ: ev77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

১. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ev77 আপনার পরিষেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস বাধ্যতামূলক
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়
KYC নথি পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি যাচাই প্রয়োজনে

উপরের সব তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও বৈধ কারণে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হবে না।

২. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ev77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আইনসম্মত:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বেচ্ছায় নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য প্রদান করেন।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেটে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য নেওয়া হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনি যখন সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষিত হতে পারে।
  • গেমিং কার্যক্রম: আপনার গেম খেলার রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্ভারে লগ হয়।

ev77 কখনো ফোন কল বা মেসেজের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর চায় না। এধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৩. তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার হয়

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রের সঠিক এবং দ্রুত নিষ্পত্তি।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: দেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও সমস্যার দ্রুত সমাধান দেওয়া।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: অফার ও বোনাস সম্পর্কে আপনাকে জানানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

ev77 তথ্য ব্যবহারে সবসময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি মেনে চলে — মানে যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই, এর বেশি নয়।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ev77 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্রোভাইডার লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী কোম্পানি যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইন মেনে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হতে পারে।

স্পষ্ট নিশ্চয়তা: ev77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ev77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যক্ষমতার কুকিজ: সাইট কতটা দ্রুত ও সুষ্ঠুভাবে কাজ করছে তা বিশ্লেষণের জন্য।
  • পছন্দের কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

ev77 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিষেবা পরিচালনা
আর্থিক লেনদেন ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC নথি ৫ বছর নিয়ন্ত্রক দাবি
গেমিং লগ ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন ১ বছর মান উন্নয়ন
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন – ১ বছর সাইট কার্যক্ষমতা

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

৭. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

ev77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP সুরক্ষার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত ও যাচাইকৃত কর্মীরা সীমিত অ্যাক্সেস পায়।
  • ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

কোনো অনলাইন সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে ev77 সবসময় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনের ঘটনায় ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করা হবে।

৮. আপনার অধিকার

ev77-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে ev77-এ সংরক্ষিত সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেল ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

ev77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • সংশ্লিষ্ট সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
  • কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান ev77-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ সামাজিক দায়িত্ব। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ev77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।

নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সবসময় সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

ev77 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং যেকোনো উদ্বেগের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, কখনোই নয়। ev77 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেন ও KYC নথি আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

ev77 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের তথ্য লগ করে — যেমন লগইন সময়, গেম ইতিহাস ইত্যাদি। এর বাইরে আপনার ফোনের অবস্থান বা অন্য অ্যাপের কার্যক্রম ট্র্যাক করা হয় না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় প্রমোশনাল এসএমএস বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে অথবা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব।

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, ev77 দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে, সমস্যা সমাধানে পদক্ষেপ নেবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে।

🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন!

ev77-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। ১৮+ বছরের জন্য প্রযোজ্য।

English